1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
  1. Marta Escribano Salvat (en adelante, BeYourMove), con domicilio en Vinaròs (CASTELLÓ) España y con C.I.F. 47333954T, inscrita en el Colegio Oficial de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana con número 4569, es propietaria de la web www.beyourmove.es (en adelante, BeYourMove).
  2. El acceso y uso de la tienda online de BeYourMove es completamente libre y gratuito para los usuarios.
  3. Los idiomas de los contenidos ofrecidos dentro de los productos y servicios: español.
  4. Las Condiciones de compra se encuentran en todo momento a disposición de los usuarios, siendo su acceso completamente libre y gratuito, fácil y directo. Se puede acceder a las Condiciones generales y de uso de la tienda online desde cualquiera de las páginas que la integran.
  5. El usuario puede copiar e imprimir en cualquier momento estas Condiciones de contratación, utilizando las funciones correspondientes del navegador. Para acceder a la compra de cualquier producto de la tienda online será necesario que el comprador acepte de modo expreso las Condiciones generales de contratación y uso de la tienda online de BeYourMove.
  6. Las Condiciones de contratación son las que figuran publicadas en cada momento en la Tienda online de BeYourMove. Estas Condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso por el titular de la tienda, motivo por el cual se recomienda a los usuarios su lectura y revisión en cada ocasión en que vayan a efectuar la compra de un producto.
  7. El usuario acepta estas condiciones generales, las condiciones de compra específicas del producto o servicio que solicita y la política de privacidad de esta web; todos estos términos legales rigen la relación comercial entre ambos.
  8. Se pueden realizar compras a nivel nacional e internacional.
  1. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE COMPRA DE TALLERES, CURSOS, CONFERENCIAS Y SESIONES PERSONALIZADAS EN LA TIENDA ONLINE DE BeYourMove

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico le informamos de los términos que afectan a nuestra web comercial.

Aquellos productos/servicios como talleres, cursos y conferencias pregrabados y que son ofrecidos en formato audiovisual, están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (LPI). La propiedad intelectual de estas obras corresponde en exclusiva al autor, Marta Escribano Salvat, éste tiene plena disposición y derecho pleno y exclusivo sobre las mismas. El comprador tendrá derecho a su reproducción, pero no a la distribución, comunicación pública o privada, ni total ni parcial ni a la transformación ni explotación de la misma.

Para acceder a la visualización de cursos y talleres online se enviarán credenciales para poder acceder de forma personalizada a través de la dirección que le sea enviada por correo electrónico. Estas credenciales solo se enviarán en la primera compra. Para sucesivas compras el acceso será el mismo.

Las compras se realizan mediante el pago on-line del 100% del importe de la reserva. Los precios de la página web incluyen el IVA vigente (excepto casos relacionados con temas sanitarios, que pueden estar exentos de IVA) y son precios por persona y taller, excepto que se indique lo contrario.

Las compras on-line realizadas a través de nuestra web son acordes a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante.

En las compras de Talleres, cursos y conferencias en vivo, con fecha específica y cerrada, el cliente deberá realizar la reserva online, aceptando las condiciones generales contenidas en este documento en el momento de confirmar la compra.

Nuestra web está dotada de todos los elementos de seguridad de pago on-line por lo que garantizamos las compras 100% seguras.

Tras la compra de un curso online el usuario/cliente recibirá de manera automática un e-mail con los detalles de su compra. En caso de no recibir dicho email, deberá ponerse en contacto con nosotros en: marta@beyourmove.es

CONDICIONES DE ANULACIÓN/ MODIFICACIÓN DE RESERVAS

Una vez realizada la reserva en firme de uno de nuestras actividades con fecha cerrada (a través del calendario/reservas de la web o reserva directa con el centro) solo se permite la modificación de fecha del mismo únicamente con previo aviso por parte del cliente con al menos 72 horas de antelación al inicio del curso/sesión/taller/seminario. A menos de 72 horas del inicio del mismo no se permiten cambios.

En todos los casos, no se realizan reembolsos de compras realizadas, pero sí está permitido el cambio de nombre para que otro usuario pueda aprovechar la actividad.

La no asistencia a un curso/sesión/taller/seminario reservado previamente implica la pérdida de la reserva realizada.

Marta Escribano Salvat se reserva el derecho de anular el curso si no se cubre el mínimo de plazas establecidas o por causas ajenas al responsable o de fuerza mayor, avisando a los asistentes telefónicamente o vía email siempre dando la opción al cliente de reembolso del importe o cambio de fecha, o curso según disponibilidad del calendario de actividades.

SESIONES TELEMÁTICAS ASISTENCIALES

En las sesiones asistenciales que se realizan por medios telemáticos será necesario aceptar un consentimiento específico de forma previa para poder aceptar el tratamiento online de sus datos relacionados con su consulta.

PRODUCTOS

Los productos que aparecen publicados en nuestra tienda online son los que están disponibles para los usuarios. Una vez encontrado el producto, se puede pinchar sobre el mismo y se abrirá la ficha que identifica su descripción detallada, junto con su duración y el precio (con iva incluido).

En esta tienda online se entiende por producto cualquier taller, curso, conferencia, sesión personalizada o grupal que se ponga a su disposición. Ante cualquier duda puede consultarnos directamente al mail indicado.

Se pueden seleccionar todos los productos que se deseen y éstos se añadirán a la cesta hasta o bien, finalizar la compra o descartar los productos.

BeYourMove se reserva el derecho de realizar promociones y ofertas puntuales de productos y a variarlas sin previo aviso.

PROCESO DE COMPRA

Una vez leídas las Condiciones de contratación, el usuario que desee comprar un producto de los ofrecidos en la tienda online, deberá seleccionar el producto a adquirir y seguir todos los pasos indicados del proceso de compra.

El usuario deberá rellenar los datos solicitados en el apartado de datos personales para poder continuar con la compra.

Los datos de carácter personal solicitados quedan sujetos a la normativa sobre protección de datos de carácter personal, conforme se indica en el Aviso legal y en las mismas páginas del proceso de compra.

La finalización de forma satisfactoria del proceso de compra es prueba inequívoca del consentimiento del comprador a estas Condiciones de contratación.

En el momento en que BeYourMove recibe el pedido, envía al usuario un mensaje automático por e-mail confirmando la recepción del mismo, con especificaciones sobre el mismo.

La tienda online de BeYourMove procederá a la tramitación del pedido una vez haya recibido la confirmación del pago realizado por el usuario por los diferentes medios establecidos.

El usuario siempre podrá identificar y corregir los datos y errores en la introducción de sus datos, enviando un correo a la dirección de atención al cliente: marta@beyourmove.es

La factura de compra se envía al cliente en formato PDF al e-mail de contacto que nos ha facilitado una vez confirmada la compra. Si no la recibiese o hubiese cualquier error en los datos, se puede poner en contacto con nosotros en marta@beyourmove.es o a través del formulario de contacto.

PRECIOS

Todos los precios de los productos están indicados en Euros, impuestos incluidos.

Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este sitio web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si usted lo cancelase, pero ya hubiese pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

ENVÍOS

Los envíos se realizan por vía telemática, por lo que no tienen coste específico de envío.

FORMAS DE PAGO

Se abonará el 100% del importe en el momento de formalizar el pedido.

Se aceptan los siguientes medios de pago: Transferencia bancaria o Bizum

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Debido a las características de la tecnología on-line, toda información suministrada por la tienda sobre los productos y servicios puestos a la venta, podrían ser motivo de alteración por ciberataque por este motivo, el propietario de la web no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad y mantenimiento efectivo de los servicios que mantienen en funcionamiento la web, como los servicios de hospedaje o comunicación que soportan la misma o de las herramientas de terceros con las que están desarrolladas.
  • La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al Aviso Legal o a las condiciones de compra;
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
  • Los daños que se pudieran derivar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

Para cualquier duda sobre un servicio ofertado, puede hacernos llegar su consulta al Servicio de Atención al Cliente.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES:

El desistimiento es el derecho (condicionado a los términos concretos de la compra) del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo a la otra parte en el plazo establecido y sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización. Pero tiene limitaciones y no siempre se puede ejercer.

No es posible ejercerlo cuando se suministra contenido digital (por ejemplo, un curso de formación online), cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario. Ejemplo: infoproductos.

En el resto de productos, y de acuerdo con la normativa legal vigente, el comprador dispondrá de un plazo de 14 días laborales desde la fecha de recepción del producto para desistir y devolverlo, el cliente correrá a cargo con los gastos de envío al vendedor. Sólo se podrán aceptar devoluciones cuando el producto esté en perfectas condiciones y no sea un artículo personalizado y este derecho sea posible ejercerlo y no sea una excepción legal.

Si el comprador ejerce este derecho de desistimiento, queda obligado al pago de los gastos de envío y devolución.

Para ejercer este derecho, el comprador deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente o enviar un correo electrónico a marta@beyourmove.es, indicando el ejercicio de este derecho de desistimiento e identificándolo con el número de pedido de compra, factura y producto adquirido y un número de cuenta donde será abonado el importe pagado por el producto.

La devolución del precio del producto será ingresada en la cuenta bancaria indicada por el comprador en su comunicación de desistimiento en un plazo máximo de 14 días laborables a partir de la recepción del producto, en perfecto estado, por parte de BeYourMove.

Para cualquier devolución o cambio es imprescindible que, en primer lugar, se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico o por teléfono durante las 24/48 horas siguientes a la recepción. No se aceptarán cambios o devoluciones si no hemos recibido notificación previa.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:

BeYourMove (Marta Escribano Salvat)

Vinaròs (CASTELLÓ) España

marta@beyourmove.es

PROTECCIÓN DE DATOS Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

En cumplimiento del RGPD 2016/679 y de la LOPDGDD 3/2018, BeYourMove informa a los usuarios que la comunicación de sus datos de carácter personal conlleva el consentimiento inequívoco por parte del Usuario para que el responsable trate sus datos personales y los incorpore a un fichero automatizado de datos carácter personal, con la finalidad de (i) permitir la compra de los productos o la contratación de los servicios ofrecidos en la tienda online, (ii) facilitar al usuario la obtención de información sobre productos/servicios de la tienda, (iii) agilizar la tramitación, gestión, administración, estudio, revisión, aceptación y/o rechazo de los pedidos de los usuarios para contratar productos/servicios ofrecidos a través de la tienda online, y (iv) autorizar el envío, por medios electrónicos o en soporte papel, de información relativa a los productos y servicios que ofrece la tienda online.

Asimismo, BeYourMove informa al usuario de que, en los términos establecidos en la LOPDGDD 3/2018, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad e información, así como la limitación u oposición a su tratamiento, dentro del marco legal vigente, poniéndose en contacto con nosotros.

BeYourMove se compromete a mantener y guardar los datos de carácter personal que el usuario proporcione de forma confidencial.

Sin perjuicio de lo anterior, BeYourMove podrá revelar a las Autoridades Públicas competentes los datos de carácter personal y cualquier otra información que esté en su poder a través de sus sistemas informáticos y que le sea requerida, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

Con objeto de facilitar la contratación y recibir información de nuevos productos, el usuario autoriza a BeYourMove, para que le remita publicidad por correo o correo electrónico acerca de los productos y servicios que ofrece en la tienda online, de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

La Comisión Europea dispone de una plataforma a nivel europeo (RLL) para que los consumidores y las empresas de la UE resuelvan conflictos relacionados con la adquisición en línea de productos y servicios sin necesidad de acudir a los tribunales: http://ec.europa.eu/odr y poder efectuar cualquier reclamación relacionada con las transacciones electrónicas.

DERECHO APLICABLE

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente, regulada, para los contratos electrónicos por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por las condiciones Generales de Contratación, por las leyes de Comercio Minorista, Consumidores y Usuarios y aquellas legalmente aplicables.

BeYourMove y el usuario someten cualquier disputa que pudiera surgir o estar relacionada con la interpretación o controversia resultante del presente contrato, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderle, a los juzgados y tribunales de Castelló (España).

Las actuales condiciones de compra han sido actualizadas a enero de 2022.